Política de Privacidad de Intersky.shop

Introducción y Compromiso con su Privacidad

En Intersky.shop, valoramos profundamente la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. La presente Política de Privacidad describe con detalle cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita y realiza compras en nuestro sitio web, Intersky.shop. Nuestro compromiso se basa en la transparencia y el cumplimiento riguroso del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable en materia de protección de datos, garantizando la máxima seguridad y respeto por su privacidad.

¿Quiénes Somos?

Intersky.shop es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de productos, operada por un equipo comprometido con la excelencia y la seguridad de sus clientes. Puede contactarnos en:

Nombre del sitio web: Intersky
Dominio: Intersky.shop
Dirección: Calle de Albasanz, 14, 28037 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

Principios Fundamentales de Nuestra Política de Privacidad

Nuestra gestión de datos se rige por los siguientes principios clave, en plena conformidad con el RGPD:

Legalidad, lealtad y transparencia: Tratamos sus datos de forma lícita, justa y transparente.
Limitación de la finalidad: Recopilamos datos para fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de datos: Solo solicitamos y tratamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad perseguida.
Exactitud: Mantenemos sus datos precisos y actualizados.
Limitación del plazo de conservación: Conservamos sus datos solo durante el tiempo indispensable.
Integridad y confidencialidad: Protegemos sus datos con medidas de seguridad adecuadas.

Datos Personales que Recopilamos

Datos que Usted Nos Proporciona Directamente

Cuando interactúa con Intersky.shop, es posible que nos proporcione la siguiente información:

Datos de identificación y contacto: Su nombre completo, apellidos, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de pedido y transaccionales: Información relativa a los productos que ha adquirido, historial de compras y preferencias.
Datos de comunicación: Cualquier información que nos facilite al contactar con nuestro servicio de atención al cliente, ya sea por correo electrónico o a través de formularios en línea.

Datos Recopilados Automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, se puede recopilar cierta información de forma automática:

Datos de navegación y uso: Incluyen su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, las páginas que ha visitado en Intersky.shop, el tiempo que ha permanecido en ellas y su patrón de clics.
Datos de cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento análogas para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y comprender cómo interactúa con nuestra plataforma. Para una descripción más detallada, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.

Información Financiera y Procesamiento de Pagos

En Intersky.shop, su seguridad financiera es una prioridad absoluta y un pilar fundamental de nuestra operativa. Es imperativo que quede absolutamente claro que nuestro portal web NO interactúa directamente con, NO recopila, NO procesa y, bajo ninguna circunstancia, NO almacena la información sensible de su tarjeta de crédito ni ningún otro detalle bancario personal. Cada transacción de pago se canaliza a través de un proceso de redirección seguro y cifrado hacia la plataforma de PayPal, nuestro único proveedor de servicios de pago. PayPal, reconocido globalmente por sus rigurosos estándares de seguridad y cumplimiento, es el único responsable de la gestión integral de la encriptación, validación y autorización de sus pagos. Al confirmar su compra en Intersky.shop, usted será dirigido a la interfaz segura de PayPal para completar el proceso. Una vez finalizada la transacción, Intersky.shop únicamente recibirá una notificación sobre el estado de la misma (éxito o fracaso), sin tener acceso alguno a sus credenciales financieras.

Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales con los siguientes propósitos:

Gestión de pedidos: Para procesar sus compras, gestionar los pagos y coordinar la entrega de sus productos.
Atención al cliente: Para responder a sus consultas, gestionar devoluciones o cambios y brindarle soporte post-venta.
Mejora de la experiencia de usuario: Analizar cómo interactúa con nuestro sitio web para optimizar su funcionamiento, diseño y la oferta de productos.
Comunicaciones de marketing: Para enviarle newsletters, ofertas y promociones sobre productos que puedan interesarle, siempre que hayamos obtenido su consentimiento explícito para ello.
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y otras normativas legales aplicables en España.
Prevención de fraude: Para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas que puedan comprometer la seguridad de nuestro sitio y de nuestros usuarios.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales por parte de Intersky.shop se basa en las siguientes legitimaciones:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa cuando realiza un pedido en Intersky.shop.
Consentimiento: Cuando nos ha otorgado su consentimiento expreso para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de nuestra plataforma o para fines de marketing directo (cuando exista un interés legítimo prevalente).
Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Intersky.shop.

Compartición de sus Datos Personales

Intersky.shop no vende, alquila ni intercambia sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, para poder ofrecerle nuestros servicios, podemos compartir sus datos con los siguientes tipos de entidades:

Proveedores de servicios: Entidades que nos asisten en la operación del negocio, como PayPal (para el procesamiento de pagos), empresas de transporte (para la entrega de pedidos) y proveedores de alojamiento web o servicios de IT. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
Autoridades legales y reguladoras: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cumplir con procesos legales válidos.

Transferencias Internacionales de Datos

Intersky.shop procura que el tratamiento de sus datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir sus datos a proveedores de servicios ubicados fuera del EEE, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o que el país de destino ofrezca un nivel de protección equivalente al del RGPD.

Sus Derechos en Virtud del RGPD

Como titular de los datos, usted posee una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected] o en nuestra dirección postal:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted y conocer el propósito de su tratamiento.
Derecho de Rectificación: Tiene la facultad de corregir cualquier dato personal suyo que sea inexacto o esté incompleto.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron, si ha retirado su consentimiento, o si el tratamiento es ilícito.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a Presentar una Reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el uso de firewalls, controles de acceso y procedimientos de seguridad robustos.

Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación comercial, la naturaleza de los datos, la finalidad de su recopilación y nuestras obligaciones legales.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenido y anuncios, analizar el tráfico del sitio y para fines de seguridad. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies, así como sobre cómo gestionarlas, en nuestra Política de Cookies.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

Privacidad de Menores

Intersky.shop no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si es usted padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos cualquier modificación en esta página y le notificaremos si los cambios son sustanciales. Le animamos a revisar esta política con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle de Albasanz, 14, 28037 Madrid, España