Condiciones Generales de Servicio de Intersky.shop
Preámbulo y Aceptación de las Presentes Condiciones
La navegación, adquisición de productos y la interacción general con Intersky.shop (en adelante, “el Sitio” o “nuestra Plataforma”), cuya titularidad corresponde a Intersky, con domicilio en Calle de Albasanz, 14, 28037 Madrid, España, y correo electrónico de soporte [email protected], implican la plena y sin reservas aceptación por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Servicio (en adelante, “las Condiciones”). Estos preceptos regulan la relación contractual que se establece entre Intersky y cada usuario. Es imperativo que todo visitante o comprador lea con detenimiento este documento antes de proceder con cualquier acción en el Sitio. La utilización de nuestros servicios se entiende como una manifestación inequívoca de consentimiento a todas y cada una de las estipulaciones aquí detalladas.
Objeto y Alcance del Servicio
Intersky.shop se dedica a la comercialización en línea de diversos productos. Estas Condiciones delinean las obligaciones y derechos tanto de Intersky como de los usuarios respecto a la navegación, el registro (si fuera aplicable), la compraventa de productos y el uso de todas las funcionalidades inherentes a nuestra Plataforma. Intersky se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el diseño, la presentación y/o la configuración del Sitio, así como el contenido y las presentes Condiciones.
Información de Productos y Precios
Los detalles de cada producto exhibido en Intersky.shop, incluyendo descripciones, características técnicas y representaciones gráficas, se presentan con la máxima diligencia para ofrecer una visión fiel y precisa. No obstante, pueden existir ligeras variaciones entre la imagen y el producto real, atribuibles a la configuración del dispositivo del usuario o a procesos de fabricación menores. Los precios de los artículos se mostrarán en la moneda local aplicable, incluyendo los impuestos indirectos legalmente exigibles, y se especificarán claramente antes de la confirmación de cada pedido. Intersky se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el instante de la formalización de la compra.
Modalidad de Pago y Transacciones Financieras
Exclusividad de PayPal como Pasarela de Pago
En Intersky.shop, la integralidad de las transacciones financieras destinadas a la adquisición de productos se canaliza *únicamente* a través de la infraestructura segura de PayPal. Esta elección garantiza un procesamiento de pagos eficiente y robusto, brindando tranquilidad tanto a nuestra entidad como a nuestros valiosos clientes.
Limitación de Responsabilidad en el Manejo de Datos Financieros
Por la naturaleza de este método de pago exclusivo, Intersky.shop no maneja, almacena ni tiene acceso directo a su información bancaria personal, números de tarjeta de crédito o débito, ni a ningún otro dato financiero sensible durante el proceso de compra. Toda la gestión de esos datos recae en PayPal, actuando Intersky.shop meramente como un intermediario que redirige al usuario a la plataforma de pago.
Resolución de Controversias de Pago
En el improbable evento de que surja una controversia o discrepancia relacionada con un pago, las políticas de protección al comprador y al vendedor de PayPal serán las directrices aplicables y prevalecerán para la resolución de dichas incidencias. Se recomienda a los usuarios familiarizarse con las condiciones de servicio y protección de PayPal antes de realizar cualquier transacción.
Condiciones de Envío y Entrega
Intersky.shop se compromete a realizar los envíos de los productos adquiridos a la dirección indicada por el usuario en el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados se comunicarán con la mayor precisión posible, si bien son indicativos y pueden estar sujetos a variaciones por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Los costes de envío, si los hubiere, se especificarán claramente antes de la formalización del pedido. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al usuario en el momento de la entrega material de los mismos.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Facultad de Desistimiento sin Justificación
Conforme a la legislación europea y española de protección al consumidor, los usuarios de Intersky.shop residentes en la Unión Europea (incluida España) disfrutan de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercitar su facultad de desistimiento de la compra, sin necesidad de justificación alguna. Este periodo comienza a contar desde el día en que el usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del último de los bienes adquiridos.
Procedimiento para Ejercitar el Desistimiento
Para hacer efectivo el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a Intersky su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, mediante un correo electrónico a [email protected]). Una vez notificado, el usuario deberá devolver los productos en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original, en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la comunicación del desistimiento. Los costes directos de devolución del bien serán asumidos por el usuario.
Reembolso del Importe
Tras la recepción y verificación del estado de los productos devueltos, Intersky.shop procederá al reembolso de todos los pagos recibidos del usuario, excluyendo los costes de entrega iniciales si la ley lo permite, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido catorce (14) días naturales desde la fecha en que se nos informe de la decisión de desistir. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
Garantía Legal de Conformidad
Período de Garantía y Cobertura
Intersky.shop garantiza que todos los productos comercializados en su Plataforma poseen una garantía legal de conformidad de dos (2) años a partir de la fecha de entrega, conforme a lo establecido en la normativa europea y española de defensa de los consumidores y usuarios. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y que se manifieste durante dicho periodo.
Requisitos y Proceso de Reclamación
Se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por Intersky y posean las cualidades que hemos presentado; (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar. En caso de falta de conformidad, el usuario deberá notificar a Intersky en el menor plazo posible desde que tuvo conocimiento de ella. El usuario tendrá derecho a la reparación o sustitución del producto, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, en los términos legalmente establecidos.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos que componen Intersky.shop, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, el diseño gráfico, el código fuente, las imágenes, fotografías, textos, logos, marcas, nombres comerciales y demás contenidos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, titularidad de Intersky o de terceros que han autorizado su uso. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de estos contenidos sin la autorización previa y expresa de Intersky o de los titulares de los derechos correspondientes.
Limitación de Responsabilidad
Intersky.shop se compromete a operar con la máxima diligencia y a mantener la funcionalidad del Sitio. Sin embargo, no ofrecemos garantías absolutas sobre la ausencia de interrupciones, errores técnicos, virus u otros elementos dañinos en la Plataforma, ni sobre la exactitud, fiabilidad o completitud de la información. Nuestra responsabilidad por los productos adquiridos se limita estrictamente al precio de compra de los mismos. Intersky no será responsable por daños indirectos, emergentes, pérdida de datos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad comercial, salvo en aquellos casos donde la ley expresamente impida dicha limitación de responsabilidad o cuando medie dolo o negligencia grave por parte de Intersky. Las presentes limitaciones de responsabilidad se aplicarán sin menoscabo de los derechos irrenunciables que asisten al consumidor conforme a la legislación vigente.
Resolución de Controversias y Legislación Aplicable
Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier conflicto, discrepancia o litigio que pudiera surgir entre el usuario y Intersky.shop en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes Condiciones se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier contienda, las partes se someten de forma expresa y exclusiva a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en virtud de su domicilio o cualquier otra circunstancia.
Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Asimismo, y en cumplimiento de la normativa europea, informamos a los consumidores residentes en la Unión Europea sobre la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Esta plataforma ofrece un punto único de acceso para consumidores y comerciantes que deseen resolver litigios contractuales que surjan de contratos de compraventa o de servicios en línea de forma extrajudicial. La plataforma es accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.
Modificaciones de las Condiciones Generales
Intersky.shop se reserva el derecho de actualizar, revisar o modificar las presentes Condiciones Generales de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través de la publicación de las nuevas condiciones en el Sitio, siendo efectivas desde el momento de su divulgación. La continuidad en el uso de la Plataforma tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
Información de Contacto
Para cualquier consulta, duda o aclaración relativa a estas Condiciones, a los productos o servicios ofrecidos por Intersky.shop, o para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Dirección Postal: Calle de Albasanz, 14, 28037 Madrid, España
- Correo Electrónico: [email protected]